よくある質問FAQ

FAQ LIST質問一覧

お得な情報
紹介特典

Ultra VIP会員様は、ご紹介者様、ご入会者様共に月会費の割引がございます。
※ご家族をLINEに紹介する時は、別端末より入会手続きをお願いいたします。

継続割

Ultra VIP会員様は、継続期間が長いほど月会費が安くなる特典がございます。

お好きなボール利用・お好きなボール導入リクエスト

Ultra VIP会員様のうち、「お好きなボール」コースに入られた方は、各打席に設置されているコースボールに加え、当施設内のボール陳列棚にあるお好きなボールをご利用いただくことができます。また、導入してほしいボールを当クラブにリクエストすることができます。

開催イベントについて
どのようなイベントが開催されますか?

会員数の増加に伴い、2026年よりプロゴルファー・インフルエンサーとの交流イベントやクラブ試打会、様々な体験など随時開催してまいります。

月例会はありますか? ※ 2025.3.11更新

ゴルフ会員権を持たずに、誰でも参加できますので、大変おススメです。2026年より毎月(または、2か月に1回)開催予定です。また、年末のグランドチャンピオンシップ大会は成績上位者により、土日祝日に開催致します。参加費は各回2,000~3,000円。コースは当スタジオ近隣のゴルフコースをランダムに使用致します。年間チャンピオンとなった方は、チャンピオンボードに掲示させていただきます。コスト重視・時間節約派の方々のために、【シミュレーション】月例会の開催も検討しています!

コンペはありますか?

初年度より3-4か月に1回程の頻度にて開催予定です。日頃の練習の成果を出す絶好の機会であり、また、素敵なゴルフ仲間との出会いをお祈り申し上げます。初心者限定コンペやレディースコンペ等も企画予定です。

入会・ビジター利用・予約・キャンセルについて
入会方法を教えてください。

入会手続きは公式LINE・ホームページ・Google mapより承ります。1分程でのお手続きも可能です。

何回分の予約が取れますか?

1回ごとのご予約をお願いしております。ご予約分の利用開始以降、次回のご予約が取れるようになります。

何日先の予約まで取ることができますか?

一か月先の分までご予約可能です。但し、直近のご予約を消化するまでは次以降のご予約を承ることはできません。

予約はどうやって取るのですか?

公式LINE、または、ホームページ上の「LINEでかんたん入会・予約」や「1分でかんたん入会・予約」よりお願いいたします。Google Mapからもご予約可能です。そちらからご自身の好きな時間のご予約を取っていただき、ご予約の日時になりましたら入室、プレーをお楽しみください。スタッフとのやりとりは一切不要ですので、ストレス無くご予約いただけます。

会員制ですか?

会員制・ビジター利用のどちらでもご利用いただけます。

来店前には必ず予約が必要ですか?
はい!月会員様、スポット利用の方共に予約が必要となります。
予約のキャンセルはどうのようにすればいいですか。
LINEに届いている「予約完了メール」または、メールに届いている「リマインドメッセージ」より手続きいただけます。
何歳から利用できますか?
4歳以上の方から利用可能です。
いつから利用開始できますか?

当月・翌月スタート分のお申込みが可能で、入会手続き後、ただちにご利用開始可能です。尚、当月に翌々月以降の入会申込を承ることはできません。

無料体験・見学・キャンセルについて
入会の前に体験してみたいのですが、体験は可能ですか?

体験可能です。まずはお気軽に公式LINEよりお問い合わせくださいませ。日時をご予約いただき、ご案内いたします。

見学だけでも大丈夫ですか?
大丈夫です。お問合せいただけましたら、日時をご予約いただき、ご案内いたします。
施設利用について
【重要】定休日はありますか?

毎月第3火曜日・水曜日・木曜日は設備点検・清掃・新機種導入・無料開放日等のため、ご利用できません。

営業時間は何時から何時までですか?

24時間営業となりますが、開業より数か月間は、9:00-22:00となる可能性がございます。 ※4月中に確定いたします。

入退室はどうすれば良いですか?
ご予約時に出入口ドア解錠用の情報を共有致します。
駐車場はありますか?

当施設の正面側に1台、裏側に2台分ございます。

駐輪場はありますか?
当施設裏側の出入口付近にございます。
左利きに対応していますか?
左利きには対応しておりません。2026年より左打席も設置予定です。
シミュレーターについて詳しく知りたい

VIP打席では、精度に定評のある日本プロごフル協会推奨のSky Trakを導入しております。計測できるDATAは、ヘッドスピード・ボールスピード・打ち出し角・打ち出し方向(サイドアングル)・サイドスピン量・バックスピン量・最高到達点・中心ブレ(オフライン)・トータル飛距離・キャリー飛距離になります。
Regular打席では、ユビテルのスイングトレーナー及びGolf Visionを導入し、簡易的にヘッドスピード・ボールスピード・トータル飛距離・ミート率が計測でき、また、後方からのスイング動画を確認できます。

個人的なレッスンについて

当施設所属のレッスンプロ以外による打席でのレッスンはご遠慮いただいております。他のお客様が集中できる環境づくり、マナーにご協力をお願い致します。

何人まで使用可能ですか?
Regular打席・(Ultra)VIP打席共にお連れ様1名様(非会員の方含む)までご同席いただけます。他の方にご迷惑をおかけしないよう、話し声等には十分
にお気を付けください。※ この時、非会員のお連れ様にはスマートキーは共有されませんので、入室時にご注意ください。
【重要】ボールはありますか?

専用のコースボールを設置しております。また、在庫管理のため、持ち込みボールの使用はご遠慮いただいております。また、Urtra VIP会員の方のみ、別料金の「お好みボール」コースにご入会いただくことで、店舗内に常備しているいずれのボールもご利用いただけます。

マイクラブを持ち込みたいのですが
マイクラブのお持込みも可能です。
レンタルクラブにはどのようなものがありますか

男性用、女性用をご用意しております(いずれも右利き)。左利き用クラブ・キッズ用クラブはご用意しておりません。

レンタルシューズ
無料レンタルを施設内でご用意しております。
ゴルフシューズ以外でもプレーできますか?
運動靴を推奨しておりますが、フラットな靴であればプレー可能です。ヒール付きの靴に関しては、事故予防のためレンタルシューズ(無料)をご利用ください。
グローブ

無料レンタルを施設内でご用意しております。

手ぶらでも利用できますか?
クラブ、シューズ、グローブを施設内でご用意しておりますので、手ぶらでも利用可能です。
どんな服装で行けば良いですか?

ご自身が動きやすい服装であればどんな服装でも構いません。なお、ヒールなど靴底の高い靴は危険ですので、運動のしやすい靴に履き替えてのプレーをお願いいたします。

室内で飲食しても良いですか?
お飲み物のみ可能です。
ブース内で煙草は吸えますか?
建物内は全面禁煙となっております。ご喫煙される際は、屋外の喫煙スペースをご利用ください。
お手洗いはありますか?
施設内1Fにございます。
シャワーはありますか?
シャワーはございません。
更衣室はありますか?
更衣室はございません。
ロッカー
ロッカーはございません。
貴重品について
ご自身で保管・管理をお願いいたします。紛失・盗難等の責任は負いかねますので、ご了承ください。
一時外出について

ご予約いただいた時間内はいつでも入退室可能です。

【重要】携帯電話・スマートウォッチ等について
携帯電話やタブレット端末はマナーモードなど、音の出ない設定にてご使用ください。
通話の際には、恐れ入りますが、施設外にてお願い致します。
お支払い・各種手続きについて
初期費用はどれくらいかかりますか?

月会員にご入会の方は、入会金(8,800円)と当月分の月会費(日割り計算)が必要となります。ビジター利用の方は、入会金不要となります。

月会費の支払い方法は?

月会費の支払いにはクレジットカードのみご利用いただけます。ビジター利用の支払いも同様です。尚、引落日は毎月1日となります。
※デビットカードはご利用できないことがあります。
※ご本人名義のクレジットカードをご登録をお願いします。

館内でのお支払いについて

フロントでのお支払いには対応しておりません。クレジットカードでの事前決済のみとなります。

会費の請求日、口座引落し日について
毎月1日に当月分が決済されます。
領収書の発行はできますか?
領収書の発行はできません。
月会費の引落しができなかった

月会費のお支払いが確認できなかった場合には、個別にメール・電話等で別途ご案内いたします。

メンバーサービス(マイページ)について
ビジター利用⇒月会員への変更はどうすればいいですか?

当社公式LINE上にて、月会員の申込手続きをお願いいたします。

月会費⇒月会費への変更はどうすればいいですか?
毎月1日に月会費が決済されますので、前日までに当社公式LINE上にてお手続きをお願いいたします。尚、変更手数料はかかりません。
月会費⇒ビジター利用への変更はどうすればいいですか?

毎月1日に月会費が決済されますので、前日までに当社公式LINE上にてお手続きをお願いいたします。尚、変更手数料はかかりません。

退会するにはどうすればいいですか?
毎月1日に月会費の決済となりますので、前日までに当社公式LINE上でお手続きをお願いいたします。
休会できますか?
休会可能です。休会の場合は、退会と異なり、再度ご入会いただく際に、入会金がかかりません。
会費の支払い方法を変更したい
原則として、クレジットカードでのお支払いのみとなります。クレジットカード情報の変更方法につきましては、当社公式LINEより「マイページ」に入っていただき、「アカウント」→「お支払い設定」にてお手続きをお願いいたします。
手続ができない時間帯はありますか?

原則として、すべての手続きは365日24時間行うことができます。

取り消し等による返金について

お手続きより25日以内でしたら返金可能ですが、25日を超えた場合は返金できません。

請求金額を確認したい
お客様のクレジットカード明細にてご確認をお願いいたします。
メール設定について
メールの配信を中止したい

「予約完了時」メールは停止できません。その他のメールにつきましては、お問合せいいただきましたら、当社にて配信停止設定いたします。
お客様ご自身での停止手続きはできません。